PHC hotelová a revenue akademie
pro všechny hospitalidi, kteří si nejsou konkurencí, ale vzájemnou inspirací
Jakékoli téma otevřeného kurzu školíme i v uzavřené formě, tématicky Vám na míru, offline i online (Virtuální realita lze pouze naživo).
Pokud je u kurzu vypsán více než jeden termín, prosím uveďte do poznámky, na který termín se hlásíte.
Letos slavíme 15 let na trhu. Nabízíme Vám "narozeninové" ceny!
"Neříkej, že to nejde. Raději řekni, že to zatím neumíš." (Tomáš Baťa) TRM ovlivňuje všechny oblasti managementu hotelu! Naučíme vás…
TRM III - Hotelový simulátor
0 Komentářů
Komenský by měl radost! Pojďte si pod naším vedením otestovat vaše cenové aj. strategie v unikátním bezpečném prostředí hotelového simulátoru,…
"Idiot s plánem může porazit génia bez plánu!" (Warrenn Buffett) Pokud nemáme písemně daný cíl, tak nevíme, kam přesně směřujeme…
Upselling - nejrychlejší dodatečné tržby
0 Komentářů
Správné používání technik upsellingu, cross-sellingu a upgradingu pomáhá nejen rychle zvyšovat dodatečné tržby, ale i spokojenosti hostů a to i…
Recepce I a II - srdce každého hotelu
0 Komentářů
Recepce je srdcem hotelu a má velký vliv na následné recenze hostů. Pojďme si připomenout standardy recepčních procesů, naučit se…
Rezervace & yielding - znám svoji cenu
0 Komentářů
Na správnosti nastavení rezervačních procesů a yieldingu, stojí největší část úspěchu, jak bude daný hotel ve skutečnosti prosperovat a jakých tržeb bude…
"Těžko na cvičišti, lehko na bojišti?!" Všichni dobře víme, jaké záludné situace na nás občas čekají na druhé straně pultu…
Aktivní prodej není jen mluvení a mluvení. Jde o přístup zaměřený na posilování statutu zákazníka. Možná to zní neuvěřitelně, ale aktivním prodejem můžete…
Housekeeping - pokojská není uklízečka
0 Komentářů
Správná práce pokojských má zcela zásadní vliv na náš nejdůležitější prodejní artikl - hotelový pokoj! Pojďme se společně zaměřit na nastavení…
Jak si můžete pomocí prostoru sáhnout nejen na vyšší tržby, ale přirozeně přitahovat stabilnější personál, i ty "správné" hosty. Skrze…
Efektivní vedení F&B
0 Komentářů
Food & Beverages úsek není jen pouhý doplněk k ubytovací službě, ale dokáže posunout zážitek hostů z pobytu na vyšší…
Efektivní vedení hotelového wellness & spa
0 Komentářů
Kdo dnes nemá wellness jakoby nebyl? Budovat hotelové wellness je velký trend, ale jak na to, aby bylo opravdu výdělečné?…