Co to je REVENUE MANAGEMENT a proč se jím v PHC rádi zabýváme?

Jsem Jiřina Jenčková a jsem první česká revenue manažerka. RM jsem se začala profesionálně věnovat před více než 20 lety ve velkém mezinárodním hotelu pod hlavičkou amerického řetězce s rakouským managementem. Principy RM a především pak výsledky jeho správného aplikování mě nadchly natolik, že jsem je začala pomáhat předávat dalším kolegům v naší hotelové skupině.

Od roku 2006 jsem toto téma začala přednášet na Vysoké škole ekonomické v Praze na Katedře cestovního ruchu a  také jsem začala školit pro Asociaci hotelů a restaurací ČR. Sestavila jsem první kurz Revenue managementu pro české nezávislé hoteliéry, který jsme později s kolegyní Gabrielou Zmekovou rozšířily na 2denní kurz doplněný o praktickou případovou studii. Aktuálně nabízíme kurz 3denní, doplněný o naprosto unikátní Hotelový simulátor, na jehož vývoji jsme s kolegou Pavlem Janským a projektovými kolegy spolupracovali více než 5 let. Aktuálně vypsané termíny naleznete zde.

I když je stále naší prioritou pomáhat hoteliérům k jejich vyšší sebejistotě, odbornosti a především nezávislosti na třetích stranách, chápeme, že může docházet k situacím, kdy se ubytovacímu zařízení nevyplatí mít vlastního revenue manažera, nebo se do této oblasti nechtějí v danou chvíli sami pouštět a raději využijí služeb externího revenue managementu (outsourcing). A možná vás neustálá starost o sledování a úpravu cenotvorby prostě jen nebaví.  Přenechte péči o vyšší tržby na nás. Vaše starost, naše radost!

Jak outsourcovaný revenue management vypadá?

1. domluvíme si nezávazný call, kde si ujasníme vaši představu a naše možnosti

2. pokud vaše představy a naše možnosti budou ladit, domluvíme se, jak celý integrační proces proběhne. Tedy co bude potřeba připravit před samotným outsourcem - správou vašich tržeb, případně dalších aktivit, na kterých se domluvíme. Tzv. sladíme si "noty" pro spolupráci.

3. samotná integrace začíná, tedy máme propojené veškeré přístupy do systémů tak, abychom správu mohli plnohodnotně vykonávat. Máme podepsané všechny potřebné dokumenty. Jsme s vámi v pravidelném kontaktu tak, jak bylo určeno. Míra intenzity naší interakce závisí na vaší míře angažovanosti, tak jak je z vaší strany požadováno.

4. zasíláme pravidelné výstupy v rozsahu a podobě, na jaké jsme se dohodli. Můžeme být součástí i vašich ne/pravidelných manažerských porad apod., kde vám poskytneme slovní komentář k vývoji "čísel".

5. můžeme vám každý rok asistovat s přípravou rozpočtu na další účetní ondobí, tak jako s přípravou obchodního_marketingového plánu apod. Opět záleží na naší dohodě. Můžeme poskytovat i full service, který se týká péče o rozvoj zaměstnanců a mnoho dalšího.

Zní to snadně, že? Pokud je toto služba, která by vám pomohla, zavolejte mi, nebo mi napište.

Pokud se nacházíte v situaci, kdy si tržby a s tím související další oblasti (cenotvorba, rozpočet, prognózy, reporting, statistiky, e-commerce, obchod a marketing, ...) řídíte sami, ale cítíte, že ještě nevyužíváte potenciál vašeho ubytovacího zařízení na 100 %. Rádi byste dosahovali vyšších tržeb, nebo změnili tok financí přes jiný zdroj, nebo segment hostů apod., jen si nejste úplně jistí, jak na to? Využijte našich 20+ letých zkušeností v oblasti revenue managementu napříč všechny typy a třídami ubytovacích zařízení a nechte se námi provést komplexním RM pomocí naší asistované supervize.

Pro více informací mně prosím kontaktujte přes níže uvedený formulář a probereme nezávazně vaši situaci a společně najdeme řešení vám na míru.