Dobrý den, ještě jednou chci poděkovat za perfektní školení na Revenue Management. Bála jsem se toho, ale naopak mne to uklidnilo, že to může být zábava a je to směr, kterým se chci vydat (sbohem Front Office 🙂 Co mne bavilo nejvíc - a to už jsem i zmiňovala, že to bylo srozumitelné. Že to nebyla nudná teorie, která by člověka uspávala a nudila 🙂 Takže děkuji za další motivaci a nakopnutí a ráda si pohlídám další vaše kurzy na tohle téma.

Zuzana SkopalováFront Office Manager ZFP Hotely s.r.o.

Spolupráce s Vámi byla perfektní, Vaše zpracování témat školení přímo nadčasové, rychle a s přehledem Vám vlastním jste reagovaly s kolegyní na všechny naše dotazy, dokázaly jste se přizpůsobit všem posluchačům ať už byli z ubytovacích oddělení nebo z jiného provozu, každý si jistě svůj přínos našel a pro nikoho školení nebylo ztraceným časem, tím, že je školení zpracováno pro dva přednášející je poutavější a zajímavější pro všechny posluchače, hodnocení bylo velmi kladné jak ze strany vedoucích pracovníků, tak řadových zaměstnanců.

Miloslava Fialová, Ing. ředitelka hotelu Spa & Wellness hotel Alexandria Lázně Luhačovice, a.s.

Společnost PHC nám zrevidovala a nově vytvořila nákladový rozpočet a výnosový rozpočet včetně příslušné analytiky a segmentace. Bylo to pro nás velmi zajímavé, protože i přesto že jsme rozpočty měli vytvořené, tak pohled na nový způsob evidence je přínosnější, přehlednější a více vypovídá o reálném obraze skutečnosti hotelu. Dámy, Zmeková a Jenčková, se nám věnovaly s precizností, podrobně nám vysvětlily části rozpočtů a odpověděly na různé otázky a vysvětlily potřebnost evidence a sledování klíčových ukazatelů. Finanční toky v hotelu jsme do té doby v této formě nesledovali. Nyní máme jasný, stručný a především měřitelný přehled nákladových i výkonnostních ukazatelů, který nám dává další podněty, které můžeme využít pro cenovou strategii hotelu.

Ředitelka a jednatelka společnostiHotel Luník

I hope all of your students will benefit from your class and cultivate their interest in the world of revenue. I really do wish I could have gone to your class again, and looking back, perhaps be among the top 3 in the class to have generated the most revenue while preparing the demand calendar.
Thank you for your great advice. I really cannot wait to dive into the analysis and using all the revenue management tools and more importantly, apply the theories that you have taught me (us) in class.
Thank you again so much, Jirina. I wish you the very best in everything that you do!

Nabila NorizanMSc Graduate Erasmus Mundus European Master in Tourism Management University of Southern Denmark, Denmark | University of Ljubljana, Slovenia | Universitat de Girona, Spain

Mám to štěstí, že generální ředitel našeho hotelu ve mně vidí potenciál a investoval do mého rozvoje v oblasti hotelnictví tím, že jsem absolvovala několik velmi užitečných kurzů. Jako nejdůležitější rozkvět v mé kariéře považuji tří měsíční koučing pod vedením paní Venduly Uhlířové, specialistky na Front office z Firmy Perfect Hotel Concept, s.r.o., která mi dala perfektní základy, na kterých můžu stavět a neustále se snažím je prohlubovat, ukázala mi, jak vést tým, motivovat zaměstnance a stanovit procesy práce.

Díky Vendule jsem pro středisko recepce vytvořila Standardy pro hotelovou recepční včetně Nočního auditu. Tyto dokumenty nám zvýšily produktivitu práce. Vendy mě naučila, že ten, kdo něco chce dokázat a být nejlepší, musí vyjít ze své komfortní zóny. Nikdy nezapomenu na její slova: „nejhorší je smrádek a teplíčko!

Martina BartalováWine Wellness Hotel Amande Hustopeče

Děkujeme moc za kurz Housekeeping efektivně a chytře, Petra Kazdová je skvělá, super, jednička, ví o čem mluví, je to člověk na svém místě.

Iva KozákováVolareza Špindlerův Mlýn, Bedřichov