CO HOSTÉ ODNÁŠEJÍ Z POKOJŮ, ANEB NEJOBLÍBENĚJŠÍ SUVENÝRY Z CEST

Suvenýry. Z cest vozíme suvenýry. My, většinou korektní hosté, kteří sami pracujeme v hotelech a restauracích kupujeme samozřejmě suvenýry v tomu určených obchodech – ve městě, v hotelu nebo na letištích.

Přiznávám, někdy si odvezeme pracovní suvenýr na ukázku kolegům. Je to znamení toho, že nás něco inspirovalo. Přece neustále je co zlepšovat a proč si nevzít příklad někde, kde to dělají lépe.

Když jsem působila jako tisková mluvčí jednoho mezinárodního hotelu, tak otázka toho, co nejvíce mizí z hotelových pokojů, potažmo koupelen byla jedna z nejčastějších nejen místních, ale i zahraničních novinářů. Condé Nast Traveler o tom za celou svou historii napsal několik zajímavých pojednání. Vlastně je to téma odvěké, vzít si nějaký suvenýr z domu hostitele, jak o tom pojednávají i zápisky z cest požitkáře Ludvíka XIV. z druhé poloviny 17. století.

Co si hosté tedy berou jako suvenýry z hotelových pokojů (dle abecedy):

• Baterie z ovladačů
• Bible / Korán
• Bločky
• Čaje, jednoporcovky kávy i cukru
• Gelové vůně
• Kartáče na boty
• Koupelnová kosmetika
• Lžíce na boty
• Otvíráky
• Pantofle
• Polštáře / peřiny
• Povlečení
• Prádelní pytlíky
• Ramínka
• Ručníky
• Skleničky, hrnečky, lžičky
• Svíčky / světelné tyčinky
• Tužky
• Žárovky z lampiček nočních stolků
• Župany

Víte, co mizí z vašich pokojů? Vedete si statistiku? Jaké jsou vaše náklady na guest rooms ammenities?

To vše se dovíte na veřejném kurzu Housekeeping chytře a efektivně 26. března 2019.

Petra Kazdová
Key Account Manager/Room Division Consultant