20.10. 2021
POZVÁNKA NA PROFESNÍ WORKSHOP
Pozvánka na profesní workshop na VŠH v Praze - hotelový simulátor.
Jiřina Jenčková
4.7. 2020
Jiřina Jenčková – “PRÁCE S LIDMI JE TA NEJTĚŽŠÍ, ALE ZÁROVEŇ TA NEJKRÁSNĚJŠÍ.”
Jiřina Jenčková - práce s lidmi je ta nejtěžší, ale nejkrásnější zároveň. Seznámení s majitelkou hospitality konzultační společnosti Perfect Hotel Concept.
19.5. 2020
JAK NA SKRYTOU ŠPÍNU
Další video PHC Akademie z kategorie Rooms Division má co nabídnout. Více se věnuje housekeepingu a úklidu. Jak často trénujete pokojské? Jak často probíhá mentoring? Jak často provádíte “on-the-job” tréninky? Povídáte si o recenzích?
5.5. 2020
Prodávejte aktivně!
Prodávej aktivně! Jak často potřebujete prodat volné pokoje a rezervace ne a ne přijít? Lámete si hlavu, co ještě udělat pro to, aby si hosté ne webu vybrali právě vás? Jste již na „všech“ OTA, vlastní webové stránky opečováváte a přesto nic? Nebo vám rezervace chodí, ale zákazníci pouze přespí a nečerpají žádné další služby? Jsou to zákazníci které opravdu chcete?
26.3. 2020
KRIZE JAKO PŘÍLEŽITOST – POSELSTVÍ JIŘINY JENČKOVÉ
KRIZE JAKO PŘÍLEŽITOST, aneb inovace se nejlépe dělají v krizi - poselství Jiřiny Jenčkové. Nejlepší vizi najdeš v krizi.
7.2. 2020
KRIZOVÁ KOMUNIKACE – 10 KROKŮ
Jak se připravit? lehce dotkla krizové komunikace. Připravila jsme pro vás 10 funkčních kroků, jak na krizovou komunikaci.
31.1. 2020
KRIZE? BEZPEČNOST? JAK SE PŘIPRAVIT?
Nejdůležitější je mít PLÁN. V krizovém řízení hovoříme o silné trojce. Sama krize jako taková má 3 fáze: předkrizí, krize, po krizi. V případě krize máme mít připravené 3 plány – první 3 dny, první 3 měsíce a první 3 roky. Další trojka zastupuje minimální 3 měsíční finanční polštář na pokrytí provozních nákladů. Jakékoli ubytovací zařízení musí mít (by mělo mít) zavedeny bezpečnostní opatření. Níže naleznete přesný návod, jak si krok za krokem sami vytvoříte plán, který upřednostňuje bezpečnost hostů.
19.12. 2019
POMÁHAJTE S KALENDÁŘEM HOTELIÉRA 2020
Pomáhejte s námi! Připravili jsme pro vás jedinečný a inspirující kalendář Kalendář hoteliéra 2020 který navazuje na úspěch posledních dvou kalendářů pro léta 2018 a 2019. Je určen majitelům, manažerům, zaměstnancům a provozovatelům všech ubytovacích zařízení.